Condiciones de venta

Estas condiciones se aplican a cada plano que usted pida a Doorcase. Léalas antes de comprar. Al realizar un pedido, las acepta.

A quién le compra

Doorcase Ltd, sociedad inscrita en Inglaterra y Gales, número de sociedad [COMPANY NUMBER], domicilio social [REGISTERED OFFICE ADDRESS]. Puede ponerse en contacto con nosotros en hello@doorcase.org.

1. Qué compra

Cada plano de Doorcase es un diseño hecho a medida, elaborado por nosotros para su hueco concreto. Preparamos y revisamos cada plano a mano para su pedido; no se genera ni se entrega de forma automática. Su plano terminado se le entrega como un PDF personalizado, normalmente en un plazo de 24 a 48 horas desde que recibimos las medidas que necesitamos.

2. Precio y pago

El precio se muestra en el sitio antes de realizar el pedido: 25 £ para pedidos en el Reino Unido y 29 € para pedidos en la UE. El precio indicado es el importe total que usted paga. El pago se cobra en el momento del pedido, a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe. Comenzamos a preparar su plano una vez recibido el pago.

3. Cancelación de su pedido

Puede cancelar y obtener un reembolso íntegro en cualquier momento antes de que le entreguemos su plano terminado. Una vez entregado, pierde su derecho de desistimiento de 14 días, ya que el plano es un contenido digital hecho a medida, preparado específicamente para usted y suministrado con su consentimiento otorgado en el momento del pago. Esto solo se aplica al cambio de opinión. No afecta a sus derechos si el plano es defectuoso o no se corresponde con la descripción (véase la sección 7).

4. Su consentimiento en el momento del pago

Antes de pagar, usted confirma que desea que comencemos a trabajar de inmediato y que, una vez entregado su plano terminado, perderá su derecho de desistimiento de 14 días. Otorga este consentimiento marcando la casilla prevista al efecto en el momento del pago. La casilla no está marcada por defecto. Si no la marca, no comenzaremos su plano hasta que haya transcurrido el plazo de 14 días, y la entrega se retrasará en consecuencia.

5. Preparación y entrega de su plano

Preparamos su plano a partir de las medidas y los requisitos que usted nos facilita, así que asegúrese de que sean exactos. Realizamos la entrega por correo electrónico a la dirección indicada en su pedido. Si necesitamos algo más para completar su plano, nos pondremos en contacto con usted, y el plazo de entrega empezará a contar desde que dispongamos de lo necesario.

6. Uso de su plano

Al comprar un plano, puede utilizarlo para construir un único marco de puerta destinado a su propia vivienda o proyecto. No puede revender, compartir, publicar ni distribuir de ningún otro modo el plano, ni utilizarlo para producir marcos para terceros con fines comerciales. Conservamos los derechos de autor del plano y de nuestros dibujos, listas de materiales y demás documentos.

7. Calidad y sus derechos legales

Ninguna disposición de estas condiciones elimina sus derechos legales. Con arreglo a la Consumer Rights Act 2015, su plano debe corresponderse con la descripción, tener una calidad satisfactoria y ser apto para su finalidad. Si un plano que suministramos contiene un error nuestro, es defectuoso o no se corresponde con lo que hemos descrito, tiene derecho a una solución con arreglo a dicha ley, y lo corregiremos o rehaceremos sin coste alguno. Estos derechos no pueden excluirse, y la pérdida del derecho de desistimiento por cambio de opinión prevista en la sección 3 no los afecta.

8. Nuestra responsabilidad hacia usted

Suministramos planos basados en molduras estándar disponibles en tiendas y en las medidas que usted nos facilita. Es responsabilidad suya comprobar sus propias medidas, obtener sus materiales, realizar una instalación segura y cumplir cualquier requisito de construcción o seguridad aplicable a su proyecto. No somos responsables de su instalación, de los materiales que compre a terceros, ni de las pérdidas causadas por medidas o información que resulten ser inexactas. No limitamos ni excluimos nuestra responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia, por fraude, ni por cualquier otro supuesto que no pueda limitarse o excluirse por ley, incluidos sus derechos legales.

9. Si algo va mal

Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nosotros en hello@doorcase.org e intentaremos resolverlo. También puede tener derechos con arreglo a la legislación de consumo del país en el que reside.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por el Derecho de Inglaterra y Gales, y los litigios pueden dirimirse ante los tribunales de Inglaterra y Gales. Si reside en otro país, ello no le priva de la protección de las normas imperativas de consumo de su país que le sean aplicables y que no puedan excluirse mediante acuerdo.

11. Modificaciones de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. La versión aplicable a su pedido es la publicada en el sitio en el momento en que lo realiza.